Kendini Dışlama

VEGASROYALSPIN KENDİNİ DIŞLAMA POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 26 Temmuz 2026

VegasRoyalSpin olarak, şans oyunları ve bahis faaliyetlerinin bazı kullanıcılar için bağımlılığa dönüşebileceğinin bilincindeyiz. Kumar alışkanlığınızın hayatınızı olumsuz etkilediğini, finansal veya psikolojik sorunlara yol açtığını düşünüyorsanız, kendinizi korumanız adına size en güçlü aracımız olan Kendini Dışlama (Self-Exclusion) hakkını sunuyoruz.

1. Kendini Dışlama Nedir?Kendini Dışlama, kullanıcının kendi talebi doğrultusunda, platformumuzdaki hesabına erişiminin belirli bir süre veya kalıcı olarak tamamen engellenmesi sürecidir. Bu süreç yasal olarak geri alınamaz ve ihlal edilemez kurallara tabidir.
2. Kendini Dışlama Süreleri ve SeçenekleriAlışkanlıklarınıza ara vermek veya oyun oynamayı tamamen bırakmak için şu sürelerden birini seçebilirsiniz:Geçici Kendini Dışlama: 6 ay, 1 yıl, 2 yıl veya 5 yıl süreyle hesabınızı kapatabilirsiniz.Kalıcı Kendini Dışlama: Hesabınızı bir daha hiçbir şekilde açılmamak üzere süresiz olarak tamamen kapatabilirsiniz.
3. Sürecin İşleyişi ve KurallarKendini Dışlama talebinde bulunduğunuz an itibarıyla aşağıdaki yasal prosedürler devreye girer:Geri Dönülemezlik: Seçilen dışlama süresi boyunca (örneğin 1 yıl), "kararımı değiştirdim" veya "hesabımı erken açmak istiyorum" talepleri Malta lisans kuralları gereğince kesinlikle reddedilir. Belirlenen süre dolmadan hesap hiçbir koşulda tekrar aktif edilemez.Finansal İşlemler: Hesabınızda bulunan mevcut bakiyeniz, dışlama işlemi onaylandığı an kayıtlı banka hesabınıza veya ödeme yönteminize güvenli bir şekilde iade edilir. Hesaba yeni para yatırma veya çekme işlemi yapılması engellenir.Pazarlama İletişimi: Reklam, bonus, promosyon e-postaları ve SMS gönderim listelerinden adınız en geç 24 saat içinde kalıcı olarak silinir. Dışlama süresince size hiçbir pazarlama materyali gönderilmez.
4. Yeni Hesap Açma Yasağı ve Kullanıcı SorumluluğuSistem Koruması: VegasRoyalSpin, kendini dışlayan kullanıcıların farklı e-posta veya telefon numaralarıyla yeni hesap açmasını engellemek için gelişmiş KYC (Kimlik Doğrulama) ve IP takip sistemleri kullanır.Kullanıcı Sorumluluğu: Kullanıcının sistemlerimizi kasıtlı olarak yanıltmak amacıyla sahte kimlik bilgileri, başkasına ait belgeler veya VPN kullanarak yeni bir hesap açması (multi-accounting) kendi sorumluluğundadır. Bu tür hileli girişimlerle açılan hesaplar tespit edildiği an kapatılır, yatırılan paralar ve olası kazançlar iptal edilir.
5. Kendini Dışlama Talebi Nasıl Yapılır?Kendini dışlama işlemini iki farklı yöntemle anında başlatabilirsiniz:Hesap Paneli Üzerinden: Hesabım > Profil Ayarları > Sorumlu Oyun > Kendini Dışlama sekmesine giderek süreyi seçip işlemi kendiniz onaylayabilirsiniz.Müşteri Destek Yoluyla: Kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine "Kullanıcı adım [Kullanıcı Adınız], kumar alışkanlığım nedeniyle kendimi [Süre] boyunca sistemden dışlamak istiyorum" içerikli bir e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.
6. Ulusal ve Küresel Koruma SistemleriMalta Gaming Authority (MGA) kuralları gereğince, kumar bağımlılığı ile mücadele eden kullanıcıların sadece tek bir sitede değil, tüm lisanslı sitelerde kendilerini engellemelerini öneriyoruz. Bu amaçla sitemiz dışındaki ulusal kayıt sistemlerini (varsa ülkenizdeki ulusal kumar engelleme sistemlerini) veya tarayıcı tabanlı engelleme yazılımlarını (Gamblock, Betfilter vb.) kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.